Напишите свой вопрос
Вопросы от покупателей
-
02 Апреля 2023 Макс
Здравствуйте, а как можно узнать где посылка
Firebox:
Здравствуйте, Макс! Вы можете отслеживать заказ по трек номеру, он появляется в личном кабинете в разделе заказы через 2-5 дней после отправки заказа.
-
31 Марта 2023 Дмитрий
Здравствуйте, если я поставлю оплату при получении я смогу их померять и тогда оплатить?просто не уверен с размером
Firebox:
Здравствуйте, Дмитрий! Нет, почта вам не отдаст посылку без оплаты. У нас есть обмен/возврат на случай, если вам не подойдет.
-
28 Марта 2023 Дмитрий
кроссовки Adidas Niteball Grey / Black , в описании таблица размеров не совпадает с таблицей размеров с предоставленной вами таблицей . На какую ориентироваться ?
Firebox:
Здравствуйте, Дмитрий! На ту, котрая в описании.
-
28 Марта 2023 Тарас Чекаев
Как узнать трек номер заказа?
Firebox:
Здравствуйте, Тарас! Трек для отслеживания появляется в личном кабинете через 2-5 дней после отправки заказа.
-
26 Марта 2023 Артем
Здравствуйте, в течении какого времени будет идти звонок об уточнении данных
Firebox:
Здравствуйте, Артем! Операторы звонят с 8-00 до 18-00 по московскому времени в порядке очереди.
-
25 Марта 2023 Константин
Возврат кросовок
Firebox:
Здравствуйте,Константин! Напишите на нашу возвратную почту fireboxclub@gmail.com и Вам вышлют инструкцию как оформить возврат/обмен.
-
24 Марта 2023 Екатерина
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, а когда ожидается поступление adidas forum женские 36 размера?)
Firebox:
Здравствуйте,Екатерина! К сожалению такой информации нет,но мы передадим Ваши пожелания в отдел закупа.
-
17 Марта 2023 Тим
Здравствуйте,сколько будет стоит доставка до Амурской области город Благовещенск?
Firebox:
Здравствуйте, Тим! Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
-
17 Марта 2023 Тим
Здравствуйте,извините,а доставка бесплатная ?
Firebox:
Здравствуйте, Тим! Доставка платная, рассчитывается при оформлении заказа.
-
15 Марта 2023 Кирилл
Доброго дня, у меня вопрос, доставка осуществляется из китая? Если да, то сколько это займет времени по доставке ?
Firebox:
Здравствуйте, Кирилл. Отправка из Красноярска. Сроки доставки можно рассчитать во время оформлени заказа.
-
08 Марта 2023 Артём
Добрый вечер, подскажите ожидается ли поступление размеров на модель Кроссовки Nike Air Max Plus 3 Tn Black / Sky Blue артикул 22247
Firebox:
Здравствуйте, Артём! К сожалению такой информации нет,но мы передадим Ваши пожелания в отдел закупа.
-
06 Марта 2023 Дамир
Здравствуйте, заказ кроссовки, мкак отменить заказ, пока они в пути
Firebox:
Здравствуйте, Дамир! Невозможно отменить заказ, если он уже в пути.