8 (800) 333 04 23

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 02 Апреля 2023 Макс

    Здравствуйте, а как можно узнать где посылка


    Firebox:

    Здравствуйте, Макс! Вы можете отслеживать заказ по трек номеру, он появляется в личном кабинете в разделе заказы через 2-5 дней после отправки заказа.

  • 31 Марта 2023 Дмитрий

    Здравствуйте, если я поставлю оплату при получении я смогу их померять и тогда оплатить?просто не уверен с размером


    Firebox:

    Здравствуйте, Дмитрий! Нет, почта вам не отдаст посылку без оплаты. У нас есть обмен/возврат на случай, если вам не подойдет.

  • 28 Марта 2023 Дмитрий

    кроссовки Adidas Niteball Grey / Black , в описании таблица размеров не совпадает с таблицей размеров с предоставленной вами таблицей . На какую ориентироваться ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Дмитрий! На ту, котрая в описании.

  • 28 Марта 2023 Тарас Чекаев

    Как узнать трек номер заказа?


    Firebox:

    Здравствуйте, Тарас! Трек для отслеживания появляется в личном кабинете через 2-5 дней после отправки заказа.

  • 26 Марта 2023 Артем

    Здравствуйте, в течении какого времени будет идти звонок об уточнении данных


    Firebox:

    Здравствуйте, Артем! Операторы звонят с 8-00 до 18-00 по московскому времени в порядке очереди.

  • 25 Марта 2023 Константин

    Возврат кросовок


    Firebox:

    Здравствуйте,Константин!  Напишите на нашу возвратную почту fireboxclub@gmail.com и Вам вышлют инструкцию как оформить возврат/обмен.

  • 24 Марта 2023 Екатерина

    Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, а когда ожидается поступление adidas forum женские 36 размера?)


    Firebox:

    Здравствуйте,Екатерина! К сожалению такой информации нет,но мы передадим Ваши пожелания в отдел закупа.

  • 17 Марта 2023 Тим

    Здравствуйте,сколько будет стоит доставка до Амурской области город Благовещенск?


    Firebox:

    Здравствуйте, Тим! Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

  • 17 Марта 2023 Тим

    Здравствуйте,извините,а доставка бесплатная ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Тим! Доставка платная, рассчитывается при оформлении заказа.

  • 15 Марта 2023 Кирилл

    Доброго дня, у меня вопрос, доставка осуществляется из китая? Если да, то сколько это займет времени по доставке ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Кирилл. Отправка из Красноярска. Сроки доставки можно рассчитать во время оформлени заказа.

  • 08 Марта 2023 Артём

    Добрый вечер, подскажите ожидается ли поступление размеров на модель Кроссовки Nike Air Max Plus 3 Tn Black / Sky Blue артикул 22247


    Firebox:

    Здравствуйте, Артём! К сожалению такой информации нет,но мы передадим Ваши пожелания в отдел закупа.

  • 06 Марта 2023 Дамир

    Здравствуйте, заказ кроссовки, мкак отменить заказ, пока они в пути


    Firebox:

    Здравствуйте, Дамир! Невозможно отменить заказ, если он уже в пути.